Como lo leen, Ono es una empresa que vende servicios de telefonía, televisión y acceso a internet. En su último spot publicitario dicen que son como las cosas buenas, FALSO, ponen que te ofrecen mucho ancho de banda, muchos canales, telefono gratis a cualquier teléfono nacional, todo patrañas, todo con sus trucos y engaños. Para empezar te das de alta en uno de estos servicios llamando a un número 902, ya te empiezas a mosquear porque estás pagando ya dinero solo por darte de alta, cuando en la publicidad te dice que es gratis.
Viene un simpático técnico a tu casa que te trae el router que le da la gana, aunque le digas que ya tuviste Ono anteriormente y que tu router puede dar el servicio de wifi, además ya le pagaste 50€ a Ono la anterior vez para que te lo dieran. Pues no, el simpático técnico te dice que él no puede instalarte tu router y que solo puede instalar el que te trae, un modem con solo una salida para un único pc. Que hacen 3 chicas en una casa, las tres con portatil capaz de conectarse por wifi, y solo una poder conectarse? pues simple, joderse dos de ellas mientras se turnan.
En esta parte viene lo más gracioso, llamas de nuevo a tu flamante número 902 de atención a cliente y les explicas lo que te ocurre, que quieres información sobre como instalarte tu mismo tu wifi, son tan incompetentes los de ono, que mientras pagas por el teléfono te pasan de una persona a otra sin saber ellos que hacer ante tal problema, hasta que te pasan con el más cualificado de todos, fijate que genio que el tío muy seguro te dice, que no te preocupes, que ya te instalan la wifi desde la centraaaaal!!! pero que tienen que dejarte 2 días mínimo sin internet,
LO FLIPAN!.
Y como la canción de Joaquín Sabina pero cambiando horas por días podríamos cantar, y pasaron la una y las dos... se saben el resto. Una semana despues decides llamar de nuevo al servicio técnico, otra ronda de pásale el teléfono a otra persona porque nadie sabe que hacer, y llegas al encargado de vete a saber donde, que muy agradable, tanto que habla de tal manera que casi puedas llegarle a entender te dice que tienen que enviarte a un técnico y que te
costará más de 100€. Eso sí es como las cosas buenas sí señor!.
Nótese mi ironía, pero no puedo creer como pueden criticar tanto a Telefónica cuando las otras compañías son aún peor, con su
publicidad engañosa, con su
gente incompetente y con sus
clavadas de precios.
Obviamente se le va a poner a Ono una demanda ante la sociedad de la protección del consumidor y se llamará a Telefónica para contratar sus servicios de ADSL de 3Mb, con la que consigo una bajada aproximada de unos 320kb/s frente a los 4Mb de Ono de los cuales solo he podido bajar a 200kb/s.
Un cero a Ono.
